Proyecto de comunicación

Tema: Ejercicios 2000 a 2003 de la Empresa Provincial de la Energía

Autor: Alfredo Cecchi

La CÁMARA DE DIPUTADOS DE LA PROVINCIA DE SANTA FE vería con agrado que el Poder Ejecutivo, a través del órgano que corresponda, proceda a informar y/o enviar respecto a los ejercicios 2000 a 2003 de la Empresa Provincial de la Energía:

1º - El cuadro tarifario utilizado y significado de cada codificación.-

2º - Clasificación por nivel de clientes o grupos de clientes en función de distintas variables (monto de facturación, actividad que desarrolla, etc.).-

3º - Tratamiento dispensado a los casos de quiebres de consumo y consumo cero, como asimismo de consumo sin suministro.-

4º - Medidas instrumentadas a fin de prevenir el fraude y resultados arrojados.-

5º - Qué cantidad de energía es adquirida en kWh, a qué costo, y qué porcentaje es enviada a “pérdida de energía” , y por qué conceptos.-

6º - Evolución del hurto, fraude, sectores carenciados que no abonan su facturación, y pérdidas técnicas de energía.-

7º - En función de la información por medidores que se brinda en la facturación mensual, qué cantidad de medidores se encuentran instalados, y cuál el consumo en kWh que registran esos medidores.-

8º - Tratamiento tarifario diferencial dispensado a los agentes de la empresa.-

9º - Detalle en forma mensual, de la cantidad de medidores afectados al servicio, medidores leídos, y medidores facturados, justificando las diferencias si las hubiere.

10º - Respecto de la gestión realizada por Ejecutores Externos contratados por la empresa para la cobranza de deudas, detalle por sucursal: qué abogados y/o Estudios Jurídicos fueron contratados; monto de la deuda entregada a cada abogado y/o estudio; antigüedad de la deuda entregada; monto de la deuda cobrada por cada uno de los Ejecutores Externos contratados; procedimiento por el que se eligen los Ejecutores Externos; y forma en la que se materializa la relación con cada Ejecutor Externo contratado (de firmarse un contrato, se solicita el envío de un modelo tipo).-

11º - Monto de la deuda prescripta por no llevarse a cabo acciones de gestión de cobranza de las mismas.-

12º - Tipo de gestión de cobranza de deudas llevadas a cabo en forma interna, detallando monto de la deuda gestionada; tipo de gestión realizada; y monto de la deuda cobrada por gestiones internas.

13º - Índice que maneja la empresa respecto de clientes insatisfechos, número de quejas-reclamos recibidas por año, y período medio de resolución de los mismos.-